4 herramientas para realizar encuestas gratis

Si ya eres consciente del poder que tiene el boca a boca en tu estrategia de Marketing, estarás de acuerdo con que la opinión de tus usuarios lo es todo para tu marca. Si en el offline es costoso saber qué piensan de ti, el entorno digital ofrece múltiples opciones para realizar encuestas y obtener información de tu comunidad de una forma rápida, fácil y gratuita. ¿Aún no le has preguntado su opinión sobre tu último servicio? Aquí tienes cuatro herramientas que debes conocer:

SURVEYMONKEY 

SurveyMonkey es una buena opción para crear un modelo de encuesta propio o con la ayuda de una plantilla; distribuirla a través de las redes sociales (Facebook o Twitter), por correo electrónico o insertándola en tu blog o web; y, posteriormente, analizar u exportar los resultados.

Mediante una interfaz muy intuitiva, SurveyMonkey te permite crear una encuesta desde cero  seleccionando un tema (personalizable), categoría, y tipo de pregunta y respuesta (multirespuesta, cuadro de texto, escala de valor, etc.) o, bien, usar una plantilla de encuesta de expertos en la que la que tanto el tema como las preguntas están ya configuradas. Estas son las categorías: Recursos Humanos, Actividades sin fines de lucro, Educación, Comunidad, Demografía y Comentarios del cliente.

Hacer encuestas con Survey Monkey

No obstante, una de las mayores ventajas de SurveyMonkey está en su análisis de resultados, que permite obtener datos en tiempo real, guardar vistas y observar la tendencia de los datos con el fin de detectar cómo se modifican sus resultados con el paso del tiempo. Asimismo, es posible comparar los resultados de una encuesta por pregunta y respuesta, así como utilizar el sistema de filtrado para averiguar el nivel de completud de las respuestas, los resultados obtenidos con cada enlace y por periodo de tiempo, entre otras opciones.

Por último, ofrece la posibilidad de descargar todos los resultados (resúmenes de datos, datos de las respuestas y respuestas individuales) en diferentes formatos: .PDF, .XLS, .CSV y .SPSS. SurveyMonkey permite hasta 10 preguntas y 100 respuestas por encuesta gratuitas en su plan BASIC.

TUSENCUESTAS.COM

TusEncuestas.com es otra opción para hacer cuestionario gratis, sin publicidad, sin límites y con tecnología AJAX que luego incluir en tu página web.En esta plataforma no dispones de límites en cuanto a número de preguntas, respuestas, encuestas por página, tiempo de una encuesta, etcétera. Solo es necesario ingresar (mediante una cuenta de correo) y crearte un perfil para gestionar tus sondeos.

Como hacer encuestas gratis

También en este caso puedes elegir el tipo de respuesta que deseas para cada apartado y, en las Propiedades Avanzadas, decidir el tiempo entre votos, fechas de inicio y fin de tu encuesta, el orden de las respuestas, así como la privacidad. Finalmente, obtendrás un código sólo tendrás que copiar y pegar en tu sitio web.

Desde el panel de control de tu usuario puedes acceder en cualquier momento a los resultados de la encuesta (gráfica y listado con número de votos y porcentaje), configurar los parámetros y crear tantas otras como desees. Para gestionar sondeos en varias web es recomendable crear, al menos, un perfil por página (mismo usuario).

ENCUESTAFÁCIL

En EncuestaFácil también es posible crear una cantidad de encuestas y respuestas ilimitada de forma gratuita, aunque el límite de visualización se circunscribe a 100 cuestionarios por encuesta y 90 días desde su creación. Asimismo, dispone de un total de 50 plantillas diferentes, 18 tipos de preguntas a elegir y múltiples opciones para personalizar tu encuesta: color, idioma, mensajes del sistema, logotipo en encabezado o pie de página…

Formularios gratis con Encuesta Facil

En cuanto al método de recogida de respuestas, puedes lanzar tu encuesta a través de email (desde tu propio correo electrónico o desde EncuestaFacil), compartirla en Facebook, mediante un link en una página web, en pop up, un dispositivo móvil (PDA, Kiosco de Internet …), etcétera. También en EncuestaFácil puedes consultar los resultados en tiempo real con barras de frecuencia y porcentajes, descargarlos en formato CSV y aplicar filtros en el informe de manera gratuita.

GOOGLE DOCS

Y, como no podía ser de otra forma, Google también dispone de su propio servicio para la recopilación de datos (gratis). Se trata de Google Docs, la herramienta que permite crear documentos en línea e invitar a colaboradores. Entre sus opciones incluye la realización de formularios.

Para empezar, debes elegir un título y un diseño predeterminado:

Como hacer encuestas en Google

Seguidamente, puedes empezar a rellenar campos: descripción del formulario, título y tipo de pregunta, si deseas que sea obligatoria o enviar al usuario a otra página según su respuesta, etc. Podrás añadir tantas cuestiones como quieras, así como editarlas y eliminar en cualquier momento.

Como hacer encuestas con Google

Una vez publicado, Google te ofrece una URL para compartir el formulario, así como la opción de enviarlo a través de Gmail, publicarlo en G+, Twitter o Facebook, incrustarlo en un blog o página web y añadir otros editores. Todas las respuestas serán exportadas a una hoja de cálculo (nueva o añadirla como hoja a otra existente) para analizar, reorganizar y modificar los datos como se quiera posteriormente. Siempre podrás acceder a un resumen de cada una de ellas.
Por Ana Gutiérrez

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El entorno digital ofrece múltiples opciones para realizar sondeos de forma rápida, fácil y gratuita. Aquí tienes cuatro herramientas que debes conocer.